RØDE 隐私政策
1. 背景
我们是 RØDE Microphones。本政策规定了我们如何处理个人信息。
关于 RØDE
我们是 RØDE Microphones (Freedman Electronics Pty Ltd T/A RØDE FREEDMAN ELECTRONICS PTY LTD; ABN 91 000 576 483)。您可以在我们的网站上了解更多关于我们以及我们的产品和服务的信息：rode.com。
我们的总部位于澳大利亚新南威尔士州的悉尼。
本政策
本政策规定了我们如何处理您的个人信息——即关于您的信息和识别您身份的信息，或者可以合理地与您关联的信息。它适用于我们收集的所有个人信息。
我们会不时更新本政策。您始终可以在我们的网站 [rode.com/en/about/privacy-policy] 上找到最新版本。在某些情况下，我们可能会通过电子邮件通知您有关政策的更改。
2. 我们收集哪些个人信息？
我们收集经营业务以及为您提供您要求的产品和服务所需的信息。
我们仅在合理需要您的个人信息以经营业务或遵守法律时收集您的个人信息。
例如：
- 当您在我们的网站上注册账户时（例如，注册您的保修或要求维修您的产品），我们将收集您的姓名和电子邮件地址。
- 当您注册我们的时事通讯时，我们将收集您的电子邮件地址。
- 当您报名参加比赛时，我们将收集您的姓名、电子邮件地址和您提供的信息。
- 当您完成我们的一项调查后，我们将收集您的调查回复。
- 当您联系我们时，我们可能会保留该联系的记录，包括联系我们的原因、您的国家/地区、姓名和电子邮件地址，以及您提供给我们的信息。
- 当您申请到我们公司工作时，我们将收集您的姓名、电子邮件地址、街道地址、电话号码、有关您的资格、工作经历和背景的信息。
- 当我们聘用您时，我们将收集我们管理我们的职业关系所需的信息，例如您的姓名、个人联系方式、资格、工作经历、有关您的工作和表现的信息、付款信息以及以及与您的工作相关或工作场所安全所需的健康信息。
如果您不想向我们提供您的个人信息怎么办？
在合法且实用的情况下，我们为人们提供不表明身份或使用化名的选择。
但是，在某些情况下，如果您不向我们提供您的个人信息，我们可能无法为您提供您想要的服务或响应您的请求。例如，您必须表明自己的身份才能在我们的网站上注册账户、注册保修或请求服务。
网络统计和分析
当您访问我们的网站时，我们可能会收集去身份识别的信息，例如您的 IP 地址、操作系统、浏览器、一般位置以及您访问的页面。我们这样做是为了创建统计数据和分析，以帮助我们了解我们的网站是如何使用的，并帮助我们的网站正常运行。
为此，我们使用“cookies”和类似技术：即存储在您的网络浏览器中的小型文本或图像文件。我们使用这些技术来帮助我们的网站运行，帮助您登录并保持登录状态，个性化您看到的内容，并更好地了解我们网站的使用方式。您可以通过更改您在我们网站上的偏好来关闭某些 cookie，但这可能会影响某些网站功能。
3. 我们如何收集个人信息？
如果您同意，我们可能会收集有关您的信息。
当我们需要您的个人信息时，我们通常会直接从您那里收集并征得您的同意。
例如，当您在我们的网站上注册一个账户、订阅我们的时事通讯、回复我们的调查或促销、联系我们或在社交媒体上与我们互动时，我们可能会这样做。
我们还收集有关以下方面的个人信息：
- 我们的求职者申请到我们公司工作时（当他们直接向我们申请时，或通过招聘机构申请时），以及
- 在我们与他们的工作关系中，我们的专业联系人、合作伙伴、承包商和第三方供应商的代表。
4. 我们为什么要收集、使用和持有您的个人信息？
我们收集、使用和持有您的个人信息是为了提供我们的产品和服务并经营我们的业务。
收集目的
例如，我们出于以下目的收集、使用和披露个人信息：
- 向您提供有关 RØDE 及其产品和服务的信息，包括提供我们的时事通讯
- 我们的业务推广和营销，包括通过直接营销、优惠和促销
- 管理我们的工作人员，包括广告角色、聘用员工或承包商以及管理这些关系
- 管理我们与合作伙伴和第三方提供商的关系，以及
- 管理个人问题、请求和投诉。
我们在以下情况下收集您的个人信息：
- 您已同意将其提供给我们，或
- 它符合我们的合法利益——即我们需要它来开展我们的业务，并且我们的信息收集不会不合理地影响您的权利和自由。
我们也可能出于法律允许或要求的其他目的使用或披露您的个人信息。
推荐语
有时，我们会从人们那里收集有关他们对我们产品的体验的信息或故事，以便我们将它们发布在我们的网站上。当我们这样做时，我们会告诉这些人，他们提交的信息将成为公共信息，并且 RØDE 保留根据需要编辑信息的权利。
用户推荐语中的任何文字和/或图像的版权将仍然是作者的财产。用户向 RØDE 提供由用户授予的通用、不可撤销的全球许可，以在 RØDE 自行决定的情况下在我们的网站和其他材料中使用文字和/或图像作为推荐语。
直接营销
如果您同意接收有关我们产品或服务的信息，我们可能会使用您的个人信息向您发送营销信息，包括优惠和促销活动。这可能包括我们以多种方式与您联系，包括电话、短信和电子邮件。
您可以随时选择不接收营销信息：
- 对于电子邮件和短信消息，您可以使用消息中包含的取消订阅选项。
- 对于电话，您可以告诉来电者您不再希望接听电话或其他营销信息。
- 您也可以直接与我们联系 - 请参阅下面的“联系我们”。
我们还与在线广告合作伙伴合作，在其他网站和社交媒体应用程序上向您展示营销信息。如果您不想看到我们的在线直接营销，您可以在我们的网站上更改您的 cookie 偏好以关闭广告 cookie。您可能仍会看到我们的一些营销信息，但它们不会是有针对性的。
5. 我们与谁共享您的个人信息？
我们在组织内部以及与我们的合作伙伴和供应商共享您的个人信息。
我们是 Freedman 集团的一部分。为了帮助我们开展业务，我们可能会与该集团的成员共享您的个人信息，包括 Freedman Electronics Pty Ltd、APHEX、Event 和 SoundField。
我们有时会与其他组织合作或聘请其他公司来帮助我们完成工作（“第三方”）。这些第三方可能会代表我们收集您的个人信息并将其提供给我们。我们也可能与这些第三方共享您的个人信息。这些可能包括：
- 帮助我们履行保修义务的附属授权经销商、零售商和/或服务代理
- 帮助我们运行系统的信息技术和数据存储提供商
- 我们的直接营销和促销合作伙伴与服务提供商，以及
- 其他履行反欺诈目的的公司和组织。
当我们与第三方合作时，我们会采取措施确保他们以安全、负责任的方式处理您的个人信息。
6. 我们如何保护您的个人信息安全？
我们培训我们的工作人员如何保护您的个人信息安全。我们使用安全的系统和建筑物来保存您的个人信息。我们仅在需要或法律要求保留您的个人信息时保留您的个人信息。
我们将收集到的个人信息存储在安全的建筑物和系统中，或者存储在我们值得信赖的服务提供商处。以下是我们为保护您的信息所做的一些事情的示例。
- 工作人员培训：我们培训我们的工作人员如何保护您的个人信息安全。
- 系统安全：我们有防火墙、入侵检测和病毒扫描工具来帮助防止病毒、恶意软件和未经授权的人访问我们的系统。
- 建筑安全：我们使用身份证、警报器、摄像头和其他控件的组合来保护我们的办公室。
- 服务提供商及海外传输：我们存储在澳大利亚收集的个人信息。当我们将个人信息发送到海外或使用海外服务提供商处理或存储数据时，我们会采取措施确保个人信息的安全和合法使用。
- 在不再需要时销毁或去除身份识别数据：我们的目标是仅在我们的工作需要或遵守法律的情况下保留个人信息。当我们不再需要个人信息且法律允许时，我们会采取合理措施销毁或去除身份识别信息。
7. 您有什么权利？
您可以要求访问我们持有的关于您的个人信息、更新或更正这些信息、索取信息副本或行使其他个人权利。为此，我们可能需要先确认您的身份。
您有什么权利？
您有权：
- 访问我们持有的关于您的个人信息，如果发现不正确，请要求我们进行更新或更正
- 索取我们持有的关于您的个人信息的副本——例如，复印件或数字文件的副本
- 要求我们停止将您的个人信息用于某些目的，以及
- 要求我们销毁或删除您的个人信息（如果我们不需要保留它）。
这些权利有一些例外。例如：
- 我们不能让您访问有关其他人的个人信息、商业敏感信息或
- 如果法律要求我们保留这些信息，我们可能无法销毁或删除我们持有的关于您的个人信息。
如果我们这样做是合理且合法的，我们会同意您的请求。如果我们不同意，或者我们只是部分同意，我们将：
- 写信给您解释我们的决定（除非这样做是不合理的），并且
- 向您提供有关您的选择的信息，包括如何提出投诉。
是否收费？
提出请求不收取任何费用。如果请求很复杂或需要很长时间，我们可能会收取费用来执行某些请求（例如访问请求）。如果有费用，我们会告诉您可能是多少，因此您可以选择是否继续。
需要多长时间？
我们会在您提出请求后的 30 天内尝试执行您的请求，但复杂的请求可能需要更多时间。当您提出请求时，我们可能需要确认您的身份。我们这样做是为了帮助保护我们持有的个人信息的安全。
您如何联系我们？
请参阅下面的“联系我们”。
8. 投诉
如果您担心我们如何处理您的个人信息，请告诉我们，我们会尽力解决。如果您仍然不满意，请联系澳大利亚信息专员办公室。
如何进行隐私投诉？
如果您担心您的隐私或我们如何处理您的个人信息，您可以向我们投诉，我们会尽力解决（请参阅下面的“联系我们”）。
我们如何管理隐私投诉？
我们将：
- 记录您的投诉
- 在 7 个日历日内写信给您确认您的投诉
- 调查您的投诉（例如，包括收集相关事实、查找和审查相关文件以及与相关个人交谈）
- 写信给您告知我们的最终回复，包括我们对我们是否未遵守本政策或相关隐私法的看法，以及我们将采取哪些措施来解决该问题。
在大多数情况下，我们会在收到您的投诉后 30 个日历日内给您最终答复。如果我们当时无法给您回复，我们会联系您，告诉您原因并与您一起制定新的时间表。
您还能做什么？
如果您对我们处理您的投诉的方式不满意，您可以向澳大利亚信息专员办公室投诉：
电话：1300 363 992
投诉表格：https://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints
9. 联系我们
如果您对我们处理您的个人信息的方式有任何疑问或疑虑，或进行投诉，请联系我们。
联系表：使用我们网站上的“联系我们”表格。
电子邮箱：privacy@rode.com
通讯地址：隐私官
RØDE Microphones
107 Carnarvon Street
SILVERWATER
NSW 2128 AUSTRALIA